Исследование гибридных систем (AutoStore, Ocado, OPEX, Exotec, Locus, Amazon Robotics) показало: системы «человек + робот» эффективнее, чем полная автоматизация. При большом числе роботов система становится запретительно дорогой. Человеческая адаптивность при сбоях и нестандартных ситуациях остаётся конкурентным преимуществом.